شروط الاستخدام
سارية اعتبارًا من 11 نوفمبر 2026.
1. لمن هذه الشروط؟
تسري هذه الشروط عندما تستخدم شركةٌ («أنت») خدمة Tillbax. الخدمة مصمّمة للشركات وليست للأفراد. ببدء استخدامك لـ Tillbax فأنت توافق على الشروط.
2. الخدمة
يمنحك Tillbax بطاقات أختام ونقاط رقمية يحفظها زبائنك في الموبايل، وصفحة يختم منها الموظفون البطاقات، ولوحة ترى فيها الإحصاءات وتدير البطاقة. الميزات المتاحة لك تعتمد على الباقة التي اخترتها.
3. السعر والدفع
الأسعار منشورة على tillbax.se ولا تشمل ضريبة القيمة المضافة. تدفع مقدّمًا عن شهر أو سنة في كل مرة. لا توجد رسوم تأسيس.
4. الالتزام والتجديد والإلغاء
لا التزام ولا مدة إشعار بعد الفترة التي دفعت ثمنها. يتجدد الاتفاق تلقائيًا لفترة جديدة بنفس المدة وتصلك فاتورة جديدة، ما لم تلغه قبل بداية الفترة التالية بيوم على الأقل. للإلغاء اكتب إلينا على hej@tillbax.se.
5. استرداد المبلغ
لا يُسترد ثمن فترة بدأت، لا كليًا ولا جزئيًا. وإذا لم تعمل الخدمة بسبب خطأ من جهتنا نجد معك حلًا منصفًا.
6. تغيير الباقة
يمكنك الانتقال إلى باقة أكبر في أي وقت. أما الانتقال إلى باقة أصغر فيسري من الفترة التالية.
7. مسؤوليتك
أنت مسؤول عمّا تكتبه على البطاقة وفي الرسائل إلى زبائنك، وعن أن تكون العروض متوافقة مع قانون التسويق السويدي، وعن الحفاظ على سرية دخول الموظفين.
8. بيانات زبائنك
بيانات زبائنك ملكك. أنت المتحكّم في البيانات وTillbax هو معالِج البيانات، أي أننا نعالج البيانات فقط لتقديم الخدمة لك. لا نبيعها أبدًا ولا نستخدمها في إعلاناتنا. بعد انتهاء الاتفاق نحذفها خلال 90 يومًا، ويمكنك طلب نسخة منها قبل ذلك. وشروط هذا القسم هي اتفاقية معالجة البيانات بيننا وبينك.
9. التشغيل والتغييرات
نبذل جهدنا لتعمل الخدمة دائمًا، لكن لا يمكننا أن نعد بأنها لن تتوقف أبدًا. Google وApple تتحكمان بمحفظتيهما، والإشعارات تصل فقط إلى الزبائن الذين فعّلوها. قد نحسّن الخدمة ونغيّر هذه الشروط، ونعلن عن التغييرات الكبيرة قبل 30 يومًا على الأقل.
10. حدود المسؤولية
لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، مثل المبيعات الفائتة. ومسؤوليتنا الإجمالية محدودة بما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا التي سبقت الضرر. ولا ينطبق هذا الحد في حالات العمد أو الإهمال الجسيم.
11. النزاعات
يسري القانون السويدي. وإذا لم نتمكن من حل النزاع معًا، تفصل فيه محكمة عامة في السويد.